Jag fick en fråga av en god vän om det fanns någon programvara eller sätt att arbeta på som kunde underlätta internt samarbete inom den ideella organisation han arbetar för. Det kändes uppenbart att organisationen behövde ett verktyg med central datalagring, enkel redigering via webben, rättigheter för olika användare och versionshantering så jag berättade för honom hur en wiki fungerade. Han blev mycket intresserad och ville gärna ha tips på goda wikiverktyg. Och jag har ju rätt god koll på vad som finns tillgängligt men för den skull ville jag inte rekommendera ett verktyg som använder affärsmodeller som jag inte står för (mer utvecklat nedan). Till saken hör även att det företag jag arbetar för håller på att utveckla en sådan tjänst som han efterfrågar och det hade varit bra att få tillgång till en grupp användare som kunde ge återkoppling på hur tjänsten fungerar. 

Förutom en programvaras funktioner bör man fundera över flera andra frågor då man väljer en programvara. Dessa frågor hänger ofta ihop med vem som leverar programvaran och vilken licens programvaran ligger under.

• 1. Vilka funktioner har programmet?
• 2. Vem lagrar min data?
• 3. Var befinner sig leverantören?
• 4. Finns det lås-in effekter i programmet?
• 5. Vilken utveckling av samhället vill jag stödja?
• Läsvärt

Bildinfo ¹.

1. Vilka funktioner har programmet?

Funktionsmässigt tror jag att det idag finns många wikis med tillräckliga funktioner för min väns organisation. Dessutom utvecklas dessa program ständigt och fort. Frågan är kanske inte bara vilka funktioner programmet har idag som är det viktiga utan vilken utvecklingspotential programmet har för nya funktioner. Och detta hänger bland annat ihop med hur många som bidrar till programmet och kodens flexibilitet. 

Här är några jämförelser mellan wikis:

• Engelskspråkiga Wikipedias tabell över olika wikis
• Wikimatrix är ett verktyg för att jämföra olika wikis. Här jämförs Confluence och Xwiki i Wikimatrix. 

Kreablo gillar Xwiki som är fri programvara!

2. Vem lagrar min data?

Vem lagrar min data? På egen server där jag själv tar ansvar för uppdatering och drift eller skall jag använda en företagstjänst där företaget tar hand om uppdatering, drift, support och utveckling? Behöver jag lita på min värd/webbhotell/wikifarm eller har jag inga hemligheter? Den som lagrar din data kan läsa din data. Alltså, om jag har hemligheter eller privat information måste jag kunna lita på molnleverantören. Vilka lagar gäller där företaget förvarar min data? Vilka lagar gäller för företaget och din organisation om data förloras eller sprids? Hur kommer företaget att ändra sina villkor för tjänsten i framtiden?

3. Var befinner sig leverantören?

Om jag har valt en tjänst i molnet, var befinner sig molnleverantören? Var finns servrarna där datan lagras i förhållande till användarna? Nära eller långt borta? Avståndet från en användare påverkar hastigheten på tjänsten för denna användare. Om data överförs långa hastigheter eller går genom många routrar tar det längre tid att överföra data. Detta spelar större roll ju mer dataintensiv kommunikation man har. Text kräver lite bandbredd medan bilder och video är betydligt tyngre. Var sitter support- och utvecklingsavdelning? Vad händer om jag får problem? Olika lagar gäller i olika länder. Räcker det med skriftliga frågor och svar eller vill jag kunna tala med någon? Språk, tidsskillnader ...

4. Finns det lås-in effekter i programmet?

Låser jag in min data? Finns det exportmöjligheter av innehållet som du och din organisation skapar för den händelse att du i framtiden vill byta system. Finns det flera olika leverantörer av molntjänsten så att jag kan byta leverantör om jag vill? Läs mer om Vendor lock-in på engelskspråkiga Wikipedia samt kommunikationsmyndigheten PTS:s rapport Öppna nät och tjänster (2009-11-30). 

5. Vilken utveckling av samhället vill jag stödja?

Vi väljer mjukvara och "Genom våra val skapar vi oss själva. Vi väljer vad vi är. 'Människan väljer för sig själv och för alla människor på en gång.' " ²

Tänker du på vilken mjukvara du vill gynna? Följer programvaran en öppen standard vilket i slutändan gynnar konsumenter och medborgare? Står den organisationen och det företag som får tillgång till din plånbok eller lär dig den kultur som du senare för vidare till andra för dina värderingar? Att använda fri eller proprietär programvara är ett politiskt ställningstagande ... Med "fri programvara" så menas "fri" som i "frihet" och rättighet snarare än "fri" som i "gratis". Om fri programvara på svenskapråkiga Wikipedia och om Free Software Foundation.

Funderar du på varför ett företag erbjuder gratistjänster innan du hoppar på? Är detta erbjudande något som gynnar dig och samhället även i ett längre perspektiv? Följer företaget öppna standarder? Finns det inlåsningseffekter runt användandet av programmet som i framtiden missgynnar konkurrens och öppenhet

Läsvärt

• Software freedom in the age of software-as-a-service. Denna artikel kan vara lite knepig för dig som inte är insatt i fria mjukvaru-licenser som GPL. Men den tar upp problemet med inlåsning av data i webbtjänster. Till exempel är det innehåll som du skapar i Facebook inte exporterbart trots att detta länge har efterfrågats. Det är lätt att se varför denna funktion inte tillhandahålls. Nu är användarna låsta till tjänsten.

1. ^ 

   Ett kollage av Anna Bauer byggt av följande fria bilder:

   • Hand: http://commons.wikimedia.org/wiki/File:Measurements_of_the_hand.svg
   • Basformer/funktioner: http://commons.wikimedia.org/wiki/File:Basic_shapes.svg
   • Användare: http://commons.wikimedia.org/wiki/File:Blank_user.svg
   • Jordklot: http://commons.wikimedia.org/wiki/File:Globe_Atlantic.svg
   • Hänglås: http://commons.wikimedia.org/wiki/File:Locked.svg
2. ^ En text om Jean Paul Sartre tolkad av någon från Hedbergska gymnasiumet i Sundsvall