En wiki ger frihet att publicera sidor som är långlivade, regelbundet uppdaterade och byggda av flera deltagare. Den ger utrymme att både publicera och diskutera innehåll utan att blanda ihop dessa funktioner. En wiki kan vara mer eller mindre öppen att använda beroende på vilka rättigheter man har tilldelats som användare. I en helt öppen wiki kan alla redigera och tillföra information. Detta system fungerar eftersom det finns funktioner för att hålla reda på precis vem som har gjort vad. Man kan granska uppdateringar och lätt återställa information till tidigare versioner på grund av versionshanteringen. 

Wikis kan vara mer eller mindre öppna. Ett exempel på helt öppna wikis är Wikipedias olika språkversioner varav engelskspråkiga Wikipedia är mest använd och erkänd. Andra wikis är mer kontrollerade genom att användare tilldelas olika rättigheter för olika rum eller sidor. Sådan så kallad åtkomstkontroll är speciellt populär när wikis används inom företag som till exempel internwebb på intranätet. 

En wiki är enkel att använda och därför går det snabbt att göra ändringar och anpassa innehåll och struktur efter ens aktuella behov. Man kan hitta och länka till info från många olika håll. Den informella karaktären ökar sannolikheten att användare för in och samordnar info. Detta främjar meningsfulla ämnesassociationer mellan olika sidor och gör det lätt att finna det man söker. En framgångsrik webbgemenskap ger användare som med engagemang tar ansvar för innehållet eftersom de kan dela på ett arbetsmaterial som de har nytta och inflytande över. 

Fördelar med en wiki

En wiki löser ett antal problem som förekommer i vad vi lite svepande kan kalla för "traditionella system."